由于客户购买加热管，感觉电压选错，所以通过拼多多平台客户的虚拟电话联系客户确认电压，客户并不确定电压是多少，所以通话中说了加微信视频指导客户看看确认好电压，就是这样的情况被拼多多判定诱导第三方违规，要求商家缴纳5万元保证金，否则强制关店。处罚内容如下 亲爱的商家： 您好！ 近日平台监测到贵店存在诱导第三方行为，即主动诱导拼多多用户（以下简称“用户”）或接受用户的要求，尝试或实际发布或推送非拼多多官方渠道的任何第三方信息或商品，或者通过其他方式诱导消费者用户跳转至第三方网站或客户端，通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款，或者实施其他提高易导致交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行为，本次违规会话编号：789***，极大提高了消费者的交易风险，也严重损害了平台的利益。 现平台根据《诱导第三方处理规则》之规定对贵店采取临时限制提现措施。为了控制交易风险，如您希望继续经营店铺，请在收到本站内信通知之日起三天内（2024年08月03日 20:51以前）以书面形式向平台承诺不再实施诱导第三方行为，并主动补缴店铺保证金5万元。书面承诺提交方式及保证金补缴方式等，以商家管理后台相应违规信息页面及保证金充值页面提示为准，充值成功时间以到账时间为准。 此后，平台将继续采取技术手段对店铺的交易行为进行实时监测，若再次发现贵店存在上述违规情形，将根据平台协议及相关平台规则之规定，对贵店采取下列一项或多项处理措施： 1、限制店铺账户部分或全部资金提现； 2、下架店铺所有商品、禁止上新、禁止上架； 3、没收贵店的全部店铺保证金； 4、解除协议、清退店铺。 如您逾期未提交书面承诺，或者未足额补缴保证金，则视为您同意解除平台协议，贵店将进入关店准备状态（即全店商品下架、禁止上新、禁止上架），同时解除提现限制，届时请您尽快处理关店相关事宜并申请退店。因诱导第三方行为违规退店的店铺其相同主体入驻会受限制。 您可查看《拼多多平台合作协议》及《诱导第三方处理规则》详细了解相关规定。 您可进入商家管理后台的【多多客服】-【聊天记录查询】，输入违规会话编号查看违规证据。 如有其他疑问，您可查看附件《诱导第三方处理规则常见问题解答-1》。 【书面承诺提交入口】：管理后台左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入。 拼多多 2024年07月31日