商家未告知我定制的镜框厂家停产，我不愿等待希望退镜框镜片价格
友爱喵
发布于 2024年08月02日 13:30
- 17374879078
- 南京优理眼镜
- 不予退款
- 退款
- 7290元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-02 16:02:06
友爱喵
确认完成
08-02 16:02:06
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-02 13:57:05
您投诉的商家 南京优理眼镜 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 13:57:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 13:30:13
请帮助让商家退款，通过支付宝付款的，希望可以支付宝返还，不想去店里了，避免尴尬。 于2024年7月28日在优理眼镜定制了一副林德伯格9704镜框，店内暂无我需求的配色的48尺寸的镜框，需要丹麦定制并刻字，商家承诺一个月内可以给到，未告知林德伯格目前工厂已停工，后续开工日期遥遥无期。我无法知道什么时候才能拿到眼镜，不愿意等待了，也不愿意先用店内其他镜框替代，没有达成一致的情况下商家非要先给我调一个镜框给我先配眼镜，我不愿意，希望可以帮助退款。 十分感谢！
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