在拼多多迪士尼甜桃专卖店购买到假冒的商品
友爱喵
发布于 2024年08月02日 13:15
- 17374879141
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 拒绝保价,客服态度差,商家虚假宣传,假冒伪劣
- 赔偿,作出处罚,道歉,退款
- 1621元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 13:55:04
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 13:55:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 13:15:44
在拼多多迪士尼甜桃专卖店购买迪士尼围栏套餐，问题1.套餐里面除了围栏其他都不是迪士尼的，这个商家并没有在详情页面说明问题2.商家泄露消费者个人信息。商家在没有说明且没有征得消费者同意的情况使用消费者个人信息在其他平台或店铺下单发过来的快递是三家店铺三个地址，。 问题3.商家描述与实际不符，主要存在于商品品牌不符，尺寸 。球池花色不符也不能辨认是迪士尼的我和客服联系，客服说是迪士尼的，迪士尼工厂不生产描述图片上的了。这个球池我去其他家找了，目前其他家是有售卖的。发过来的地垫尺寸与实际购买不符。 问题4.商家服务态度存在问题。我找商家客服，客服直接不读了。以上问题已找商家客服和店主，是处于不承认自己售卖的商品存在问题。不解决不道歉不退款不补偿的状态
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