多乐士高端油漆，刷完掉白粉，严重质量问题，售后处理差，大品牌欺客
友爱喵
发布于 2024年08月02日 15:00
- 17374881970
- 多乐士
- 服务效率,售后服务质量,产品质量问题
- 快速处理,退款
- 8000元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-05 11:41:40
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 15:53:41
已分配商家 多乐士
黑猫消费者服务平台
审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 15:00:29
2024年7月2日购买2桶面漆、1桶底漆 2024年7月5日购买1桶面漆1桶底漆 购买门店:太原九润长风装饰城多乐士店 2024年7月16日下午，施工完第一遍面漆后开始施工第二遍面漆过程中发现第一遍面漆手摸有类似掉粉现象，联系门店，门店老板让在石膏板上刷一层面漆拿到户外晾晒，并刷了一面墙的二遍面漆做实验。 202*****，早上门店老板来现场查看情况，发现所有墙面均有类似掉粉现象，且昨日做实验刷的石膏板也存在类似掉粉现象，上午门店老板联系经销商业务员到现场查看，业务员和门店老板现场查看面漆桶内剩余的半桶面漆，确认排除不是加多水的原因，并现场刷了2片区域，等了约2小时表干后发现同样存在类似掉粉现象。经销商业务员说可能是面漆没干透导致，让我把第二遍面漆继续施工完，开窗晾7天再看看啥情况。业务员说他已经把情况上报。 202*****，第二遍面漆施工完毕。 202*****-202*****，晾乳胶漆。 202*****，经销商业务员上午到现场查看，墙面乳胶漆任然存在类似掉粉现象，其也处理不了，他说已把情况上报经销商及多乐士官方。我打多乐士官方电话投诉。 202*****，上午据称多乐士官方的电话联系我询问情况，说她要联系其山西机构，让其山西机构与我联系。 截止目前（202*****上午）仍未有多乐士工作人员与我联系。 要求多乐士厂家尽快给我处理这个问题，不要店大欺客，给我从新刷漆，并赔偿因油漆质量问题给我带来的所有损失。
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