格力中央空调频繁故障及苏宁售后不作为诉求
勇敢喵
发布于 2024年08月02日 16:28
- 17374884636
- 苏宁客服中心
- 商品故障,商品破损,商品不能用,响应时间长,客服态度差,无售后,互相推诿
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 28000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 16:56:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您在黑猫投诉平台反馈的问题已沟通处理，麻烦您对平台投诉进行评价和确认完成，感谢您的支持~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 17:02:35
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 17:02:35
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 16:28:23
在2023年11月左右于苏宁易购购买了格力品牌的中央空调 至2024年6月频繁出现故障问题 无人处理售后打了100多个电话没人管 3-40度的天气快热死苏宁格力两大品牌互相推诿 拒绝处理问题拒绝沟通拒绝解决问题在保修包换期内说上门维修要收费 都有电话录音和投诉记录佐证
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