投诉京东平台迪卡侬官方旗舰店购买的迪卡侬公路车rc100一个月左右质量问题
友爱喵
发布于 2024年08月02日 20:35
- 17374890283
- 迪卡侬中国
- 使用后出现质量问题,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 1679元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-04 16:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已分配给迪卡侬京东旗舰店
友爱喵
补充投诉
08-03 23:56:54
京东迪卡侬客服那边说是没有配件给补发。。车子一个月左右都用不住，那车子配件出现问题也没有补发的配件，那我就好奇这售后出现问题到底怎么修？ 然后说是“客官您好，抱歉~给您带来不好的购物体验，刹车夹器我们这边暂时没有补发的 ，您这边购买一下我们给您承担购买费用可以吗，费用100元以内都可以，您有任何疑问可以咨询我们在线人工客服(工作时间9:00-21:00），迪卡侬旗舰店感谢您的惠顾！” 那如果售后出现问题什么都要自己解决，那我为什么要买全新的呢，图他没有售后吗？ 反正呢，我是不认可这个。不行就退回去。我不需要一个车子骑一个月左右然后修几个月，然后售后一年时间到了，车子又出问题，难道我还能再找售后？
已分配给迪卡侬京东旗舰店。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 21:53:36
已分配商家 迪卡侬中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 21:53:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 20:35:52
6月京东平台购买的迪卡侬公路车rc100 6.14号确认收货，7.20出现后边轮胎气嘴有问题，后边夾器有问题。
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