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东风日产轩逸严重质量问题

机灵喵 发布于 2024年08月02日 22:36
  • 17374892194
  • 东风日产
  • 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,三包问题,虚假/误导宣传,检测报告不实
  • 赔偿,道歉,退款,作出处罚,召回商品,退货
  • 85000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-02 23:29:56

已分配商家 东风日产


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-02 23:29:56


机灵喵 补充投诉 08-02 22:48:39

您好,补充一下刚才的投诉,要求填写的合同号,由于东风日产亮马桥店签的那张手写合同上面没有合同编号,这项是必填项,所以我根据购车日期编了一个合同号。我把购车合同图片儿传上去了,您看一下。标榜着央企,标榜着东风日产直营店的北京东风亮马桥店,就是签这么个不正规的手写纸质合同。一是合同不正规,二是存在乱收费,三是车子有质量问题,四是售后态度极差,车子有质量问题不予解决。两个月了,我花了钱买的新车至今没法儿开。那天我又为车的事儿特别着急,邻居告诉我投诉到贵平台,说可以让东风日产厂家的日本人知道,让日本人看看亮马桥4s店是如何坑害消费者的。请求黑猫投诉帮我维权。万分感谢。


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-02 22:36:08

您好,我于2024年6月3日从北京亮马桥店购买的东风日产轩逸, 提车回来途中发现座椅有问题, 腰部特别酸痛。 仔细查看 发现方向盘歪的,用尺子测量向右歪至少1cm, 主驾驶座椅 左软右硬, 腰靠也是左软右硬,坐上去之后身子向左歪。开车途中方向盘向右歪,身子向左扭,导致我腰部受伤严重。整整两个月过去了,车子放在那儿没法儿开。但是由于开轩逸这车造成的腰伤还是没有痊愈。两个月当中,与4s店交涉费劲口舌,4s店只把座面儿的海绵掏出来换了一块儿。但是腰靠儿还是左软又硬,坐上去身子还是向左歪。此外,东风日产北京亮马桥店存在乱收费,收取出库费2500元。强行绑定延保费2500元。东风日产北京亮马桥店这么坑害消费者,他们出售的新车简直要人命,只开了两次,现在公里数是380km。两个月过去了,车子没法开,就在那儿放着。但是两个月过去了,我的腰还是没痊愈。我不敢开那车了。多次与东风日产厂家客服沟通,客服就是推诿扯皮起不了作用。恳请黑猫投诉介入,帮我维权。在此万分感谢。


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