黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-02 23:21:37
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-02 23:21:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-02 22:43:18
客户从我店里买了一件裙子，然后我方发货，7月22号就显示已经签收，然后客户7月30号申请退货，超过了七天无理由，平台秒同意，我去咨询客服，客服说他们已经和客户沟通过，说他们知道商品不影响二次销售，我让他们拿出凭证，他们也不拿出。 下方图1是我的物流快递，签收显示 图2是平台强制同意退货，秒同意，一秒钟时间 图3图4是我和平台客服的沟通 我要求平台道歉，驳回退货申请，谢谢 商家也是人，最起码买家她应该来和我沟通，而不是强权，平台直接一揽子打死，直接同意，互相尊重互相理解
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