勇敢喵
补充投诉
08-12 17:35:06
同程并未给我解决，这个软件怎么回复不了，
勇敢喵
补充投诉
08-10 03:12:07
8.3号到现在一个星期了请问怎么解决
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勇敢喵
补充投诉
08-05 14:53:05
关键时刻联系不上人晚上站到第二天七点，才买上软卧票，从上车前就开始联系同程旅行一直联系不上，电话打不通，平台一直机器人答非所问。
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商家处理中
08-03 11:46:12
已分配商家 同程旅行官方微博
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08-03 11:46:12
勇敢喵
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08-03 03:01:24
微信同程旅行买的票，火车站查不到票，买了车票后上车，乘务员说这个铺显示的别人的信息，也有人躺在哪里了，让我一直蹲过道里，票信息没有，不能退，客服也联系不上。
勇敢喵
补充投诉
08-03 03:01:22
微信同程旅行买的票，火车站查不到票，买了车票后上车，乘务员说这个铺显示的别人的信息，也有人躺在哪里了，让我一直蹲过道里，票信息没有，不能退，客服也联系不上。
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 00:41:25
提前几天买的票，到时间到火车站，火车站显示没有买票，手机一直提示火车已发车已发车，不给解决，电话打不通，客服是人机，又买了一张站票才上车，这是人做的事吗？我又不能打车再改签，来回打车都要一二百
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