异味，两天还是那么大，退回去商家闻不到啊？自己就看了一眼拆不拆包装就拒收真行啊? 图一，有任何质量问题联系客服，客服解决什么了？ 问就是拆开不支持退款。 图二，第一条还有就是拆开就不能退货，那不拆开鬼 知道你的质量是什么样啊？看包装啊？包装好就是质 量好呗！ 图二，第二条赠送的除了个吸水棒（清洗后要用）其 他的一律没拆开过（我记得润滑油有两三瓶吧） 图三，我7月31号退的货，8月2号10点07分商家以拆开商品拒收，然后在8月2号12点11（图四）和客服反馈未收到包裹，这是想干嘛？ 图五，商家还在说未收到包裹，但后面又说仓库验收，拆开了就无法退款而拒收，说话一直矛盾，到底想干嘛？想欺骗消费者的权益，还说我拆开了赠品，到现在也不敢发个图。

7月27号在天猫的米杯旗舰店购买了一个名叫：米杯one飞机杯男电动全自动伸缩男性自慰神器宿舍隐形斐济杯成人，7月28号到货，29号取货，取货后发现异味很大，后按产品要求清洗。两天后发现异味还是很大，在7月31号进行了7天无理由退货退款，但商家以拆开商品不能退款后拒收。 ​和客服联系改为质量问题，异味太大退款，商家还是以拆开商品就不能退款为理由拒绝。 我就想知道买回来的商品不拆开怎么知道商品怎么样？拆开了就不能退货退款？这把消费者当什么了？淘宝（天猫）客服弄了一天结果后面也是只想补偿一个淘宝红包，我只接受退款。 ​（根据《最高法发布最高人民法院关于审理网络消 费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》相 关规定，消费者因检查商品的必要对商品进行拆 封查验且不影响商品完好，经营者以商品已拆封 为由主张不适用七天无理由退货制度的，人民 院不予支持。）