中国建设银行ATM机吞款1000元拖马上一个月了，打电话好几次不处理和反馈
机灵喵
发布于 2024年08月03日 12:30
- 17374900619
- 中国建设银行
- ATM机吞款不处理
- 退款,解释,改善服务
- 1000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 15:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请您关注“中国建设银行”微信公众号，点击“悦生活”—“建行客服”，进入页面后点击“在线咨询”，即可呼唤人工服务，会有工作人员为您记录反馈，感谢您的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 13:26:56
已分配商家 中国建设银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 13:26:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 12:30:52
本人2024年7月13日晚上在中国建设银行内蒙古区分行ATM150*********机器存钱，准备存两万现金到银行卡，分两次存每次放一万，第一次机器吐出300元（这300就不存了，卡里到账9700元），第二次又吐出了300元，结果第二次存的就少了1000元（卡里到账8700元），存两万分别两次加起来吐出来600，结果存完就少1000。没遇到这种情况随即拨打中国建设银行客服电话95533然后客服记录电话和机器编号和卡号后说可以离开了然后会在几个工作日后退回账户，然后就过了好久没有消息，然后7月25日 7月26日 7月28日 8月3日多次打电话询问，每次都是说一些套话，说是什么给做记录了然后做一个加急的处理什么什么的，说马上给处理，每次都说是3个工作日。一直推脱。实际不办事就连我询问起最起码的处理进度都不知道，更别说是一丁点的反馈，中国 中国 中国 建设银行，我真不理解这是你们建行的特色吗？ 感谢平台！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
