黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 16:28:03
已分配商家 易小运电动车托运
机灵喵
补充投诉
08-03 16:15:03
易小运：厦门运友供应链管理有限公司，地址厦门火炬高新区软件园三期诚毅大街359号4层02单元之十九
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商家未匹配成功
08-03 15:56:08
您投诉的商家 易小运 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 15:56:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 14:52:08
8月1日，本人要寄电动车，在网上找到了易小运该公司 在小程序上下单，物流价格433，额外加了包装和送货上 门，送货上门费用是120已经高于很多其他平台，但是以 为他比较正规，就下单了。但是定制包装费用价格标注非 常小，下单急迫根本没注意，其实要是正常市场价格我也 能接受，后来物流拿走了电动车。第二天8月2日，易小运 小程序退了我在小程序付的553元，说拿走电动车的物流 会跟我收费，我就问拿走车的物流，物流不回复。8月3日 在我催促下，物流说额外打包木架费用357，我的车1500* 655*1020，最后就算按他说的包装收费也是229.5 （也高 出市场价很多）， 他的357完全是没有任何理由的收费， 加上物流费用我寄一辆电动车费用高达910，已经超出我 的电动车价值。我就打电话给易小运客服，客服完全不 管，让我自己去解决，我在该平台下单，我看他们正规. 我在他们小程序这边给了钱，你们让人拿走了我的车，后 面就不管了？完全是皮包公司，关键不解决问题只负责收 钱没有一点售后。这种公司完全在欺骗消费者客户，看似 正规的平台其实根本就是包装出来的，还收费极高，毫无
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