投诉中海地产以及经开区房屋建设管理局 背景信息： 2023年11月看过中海兴三号院的房子，交了定金，一共缴纳了126万。 2024年1月份，由于购买意向变更，操作了退房退款，并签了协议，协议上面写明最多90个工作日退款，协议是1月底签的，按照最多90个工作日计算的话，应该是在6月14号完成退款，但是到目前为止款项都没有退回。 自从4月起我们便开始催促跟进退款状态，每次问都是说流程在审核在操作，到6月份又说是公司想拖过6月底半年报告再退。这种操作和回复完全不合理，也无法接受，因为退款协议都已经签完半年了。 在后续跟中海销售以及销售的领导沟通的过程中，都是承认我们在一月做过的这个退房协议的，并且协议已经生效，一直搪塞说是都在操作办理退款，但是内部流程我们无从得知，也不知道真实的情况。 从4月到现在，陆续打过上百次的12345的投诉电话，投诉中海地产退款进度慢，同时也联系了经开区房屋建设管理局，管理局的反馈速度非常的慢，每次反馈过程中都说会去敦促中海地产进行退款，但实际上都没有下文，是否敦促了，以及中海地产的反馈，都没有给过我任何的回复。整个半年时间里，经开区房屋建设管理局没有提供给我任何有效的措施，无论是口头建议上的还是实际实施层面的。 在最近一次和中海地产沟通时，中海地产的一位经理表示他们从未接受到任何来自经开区房屋建设管理局就我退款事项的询问，我有理由怀疑经开区房屋建设管理局完全不作为，袒护开发商，并且欺骗购房消费者。以至于伤害到我和我的家庭的经济利益，破坏了政府机构在民众当中的公信力。