正义喵
评价
08-03 19:09:19
太满意了我姐，你是最漂亮的！！
正义喵
确认完成
08-03 19:09:19
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 18:59:34
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 18:59:34
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 18:59:10
8月3日13时我在美团上订购了香格里拉菩提别院8月15-19的酒店，由于行程有变，8月3日14时我像商家申请退款，8月16时被商家拒绝退款，我打电话商家，商家表示三分钟内没有退款要扣除55%的手续费，但是订单中并未明确标注。找美团客服投诉要扣除613.72的手续费，我并未入住，前后一个小时也并未霸占酒店的房间资源。美团客服也没有给与明确的回复。
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