黑猫消费者服务平台
自动完成
09-03 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如有相关疑问可搜索“腾讯客服”微信公众号或致电95017咨询了解，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 21:38:45
已分配商家 微信支付
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 21:38:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 21:37:16
今天早上在微信那里买了一只宠物狗，给了800块钱.说今天能发货，六点钟打电话来说关于宠物的套餐问题，还有怎么喂养，要我买套餐，我没买，也没有强制我买套餐。后来买家告诉我，现在要支付一笔钱，是宠物的空运费。费用是800元，发来二维码，叫我付款，我没有付款，我跟他说，怎么购买没有告诉要自己出运费，他说了很多话来说他的原因。运费800可不是一笔小数额，怎么不告诉消费者呢？支付钱了，要发货才说要支付运费，怎么刚开始买狗的时候不说要交钱呢？我拒绝了他的这个费用，他就说没得退钱。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
