出现第四方无营业执照人员
机灵喵
发布于 2024年08月03日 21:52
- 17374912614
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,涉骗,虚假发货,非法经营,出现第四方无营业执照
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,解释
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-05 12:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 21:53:04
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 21:53:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 21:52:02
今天抢了一个帮送单，出现第四方人员，美团顾客点了一个外卖单，“一个自称商家也是顾客的人”结果在饿了么平台发出帮买，我接到这单最开始不知情有第四方人出现，正常到指定的地方去帮买，帮买全程打着电话给下单的人，需要买什么都电话沟通了，APP上面也发了照片，在确认中这个“自称商家顾客的人，三番五次说问一下，具体当时问谁我不清楚，耽误了半小时时间终于也，确定没问题了，我其他单也快没时间了，就正常配送这单，我正常配送到指定位置了，给下单人打电话不接，然后我就敲门，家里有人开门了，我把东西交给指定位置的人，也就是美团下单的顾客，我问他要收货码，也就是美团下单这个顾客说我不知道什么收货码，然后我就给联系下单人，下单人就是这个“自称顾客也自称商家的人，联系半天才联系上，我拿到收货码后这单就正常配送结束了，我手里其他单也相继来不及送了，然后就在一单单把手里因为这个帮买单导致超时的单一个个送着，我送导致超时单的途中，不是这个“自称商家又是顾客的人”给我打电话说我多买了，美团顾客不要，吃不完，请问，我到底是对接的谁，这个不是自称“商家顾客的下单人”不是商家吗，美团顾客多买了，是不是应该找这个自称“商家顾客的下单人”为什么来找骑手麻烦，关键是没有出现这个第四方的自称“顾客商家的下单人”，我们骑手和顾客沟通不是更加方便，现在因为这个第四方的自称“顾客商家的下单人”弄得美团顾客那边满，弄得骑手我这边被自称“顾客商家的下单人威胁恐吓”，导致骑手我生命财产受到安全隐患。希望饿了么尽快做出回复，这个自称“顾客商家的人下单人”到底是以什么样的方式出现在平台里面的
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