黑猫消费者服务平台
自动完成
09-04 18:03:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉带给您不好的体验，核实您反馈的20240*********651***问题，核实您2024-07-31购买机器，2024-08-03以有锁机器硬破解，无法更新升级系统和刷机申请售后，在线驳回举证视频中，未体现完整的装袋动作，核实您将机器装袋，未将密封袋封上，举证无效无法售后，考虑到商家体验可客情补偿50，如您有其他疑问，建议您通过拍机堂APP-消息-客服消息，进入在线客服咨询，感谢您对拍机堂的支持，祝您生活愉快！
勇敢喵
补充投诉
08-04 08:08:42
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-03 22:12:03
已分配商家 拍机堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-03 22:12:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-03 22:11:55
7月31号在拍机堂平台购买一部华为20proud，8月3号今日签收已全程录制拆包拆袋视频和不能升级系统的视频举证。但平台客服耍无赖不讲理，拒绝退货和补差，请黑猫帮我处理一下
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