洞察喵
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洞察喵
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08-04 06:39:39
我本人在2024年8月2日11:43在美团App中美团优选小程序下单商品“祐康老冰棍棒冰组合(夏日冰棍)75g*40支/箱”实付款24.99元，在8月3日下午6点左右去钱小毛批发部自提点取走商品当时发现团长没有按要求将冷藏商品放入冰柜，该自提点是支持冷藏的。回到家中拆开包装看见了干冰已经瘪了甚至就没有任何东西在袋子里，商品百分95左右都化了。于是向平台索取赔偿商品价格百分之90 ，客服说24小时。我觉得我的要求不过分按照《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 我的诉求希望赔偿我500元就够了。
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