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本人于7.16日在京东商城安德玛自营店购买黑色速干t恤一件，7.19日收到商品，7.31日发现T恤前面高温压脚Logo开胶翘起，8.3日与在线客服联系，客服回复超过售后期限，7天退货15天换货，7.19日收到货即使从当天起算8.3日在也15天内，并未超过售后期限，如此看京东商城客服就是欺骗消费者。随后本人在线申请质保，之后接到电话客服电话，回复质量问题72小时内申请于是就关闭了本人的售后申请入口，且无法再次从客户端申请，京东商城的规定在app有详细说明，即使无质量问题也是7天无理由退换，而不是72小时。本人打电话投诉到电话客服，6：07电话客服回电，说由于衣服超过质保期限（15天），且吊牌摘除，不能算质量问题且不能售后。京东客服的回复明显违国家的消费者权益保护法以及三包规定。这属于违法行为，强烈要求京东查清此事！给出合理解释，并对相关客服进行处罚！维护消费者权益！国家三包规定如下：一、衣服类产品的三包范围和期限 1、西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。 2、羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。 3、童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。 4、凡购买100元以上的针纺织品、服装类商品实行“三包卡”制度。 有下列情况之一者，给予更换或退货，不收折旧费。不符合国家《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符者;左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者。 缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者正常使用后，面料严重起球、披裂(拔丝)超出标准要求者;正确洗涤后，粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。 缝线开线，饰件破损、脱落者给予免费修理，不能修理者给予更换或一次性作价处理。修理，本市不超过七天，外地不超过一个月，超过时间不能修好者予以更换;三包期内两次修理后，仍不能使用者，给予更换。 “缝线开线，饰件破损、脱落者给予免费修理，不能修理者给予更换或一次性作价处理”