目前平台联系了卖家处理，但是时间需要2个月。无法确定处理完成。2个月后我会同步实际情况。

老板您好，经核实卖家并非原号主所以无法为您解除人脸，目前已联系到原号主且原号主已同意协助您解除，但由于您这个刚交易完成的账号，没办法重复提交换绑的，有换绑的cd，届时需要换绑到首任这边之前申诉解除的手机号上面去让他重新申诉就可以了哈，辛苦您耐心等待

平台从始至终，没有告知帐号是多手账号。购买的整个交易过程24个小时没有一次告知会出现这种情况。

2024.8.2日在盼之代售网站购买了一个逆水寒手游账号和包赔服务。共计总价为605元，第一天下单，验号，换绑。第二天换绑成功后交易成功。交易成功后我上号，发现无法使用账号无法正常使用，跳人脸识别给我。我点进去看，账号实名并不是我的。这一点客服从我下单到完成交易都没有告知我。让我去网易支付绑定自己的银行卡和实名认证。但是游戏这边你的只字未提。 现在账户完全无法使用，不能充值，找了盼之平台，告知短时间内无法处理完这个问题。 本人购买账号是为了购买逆水寒手游与阴阳师手游联动时装。现在账号无法使用，无法充值无法购买。与我购买账号的初衷相悖。 现做出如下诉求： 1.盼之代售网站处理问题，给到我处理方案。我挺想要这个账号的。 2.如果无法在联动时间结束之前处理完成，盼之代售网站退还我账号购买费用550元。 3.如果满足条件1.盼之代售需要为我提供正常的售后服务。如果后续还出现人脸识别的问题，需要帮我处理。