中国移动客服总搪塞处理
正义喵
发布于 2024年08月04日 16:22
- 17374926366
- 中国移动10086
- 费用问题,信号问题,增值业务自动扣费,服务态度差,价格问题,售后服务质量
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免
- 45元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 15:52:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 16:41:02
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 16:41:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 16:22:03
一个19.9的流量包，我就不用了，上个月的10元6GB流量包和这两个月的流量爽我流量用完了又开始扣我一元爽了，退款一个10元6GB包和14一元爽一共是24，这次扣的包括在内了，你们也不用搪塞我，你们怎么处理方案我都不同意，我只遵从我自己的诉求，算上20那个流量包一共44，你们可以看看我的截图，以前我的话费不需要这么大，你们自己想想吧，想明白了，如果说能给我退款我就不要8月和9月那20GB流量了
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