友爱喵
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08-12 14:12:00
*调解失败，同意公示
友爱喵
确认完成
08-12 14:12:00
友爱喵
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08-11 15:17:33
小米电话客服一直骚扰我，但是又不解决任何问题
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我们已于2024年8月8日17:04:45、2024年8月10日09:06:18、2024年8月10日16:51:37尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
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08-08 11:49:28
小米的客服专员在我的再三要求之下终于换人了，我都不知道要求了多少次。但是还是不解决任何问题。电池包括人工费可能大概在129+40=169元。就是不同意在延保期限之内免费更换电池。这就是小米。以后我不会买任何小米的产品。用户使用情况存在跳电，然后具体还是以工程师检测为准，工程师检测的只有电池的健康度。 那工程师检测能够检测出电池跳电吗？这个电池健康度跟手机跳电有关系吗？还说世界500强。我还没见过这么无耻的手机企业呢。我已经提交了手机跳电的视频，还有电量曲线图。然后直接跟我说，你的这些不准。以工程师检测为准。这不就是很明显的拒保行为吗？不过以200块钱不到，能够让小米做出拒保行为，我觉得让我深刻的理解什么是小米企业文化。你们的信誉就值这么多钱。
友爱喵
补充投诉
08-08 11:46:15
小米的客服专员在我的再三要求之下终于换人了，我都不知道要求了多少次。但是还是不解决任何问题。电池包括人工费可能大概在129+40=169元。就是不同意在延保期限之内免费更换电池。这就是小米。以后我不会买任何小米的产品。用户使用情况存在跳电，然后具体还是以工程师检测为准，工程师检测的只有电池的健康度。 那工程师检测能够检测出电池存在条件吗？这个电子健康都跟手机跳电有关系吗？还说世界500强。我还没见过这么无耻的手机企业呢。
友爱喵
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08-07 20:28:28
小米电话客服胡搅蛮缠
友爱喵
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08-07 13:44:43
明显电量不准，100%电量能亮屏幕3小时，
友爱喵
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08-07 11:08:35
电量显示不准，小米拒绝保修电池
友爱喵
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08-05 18:13:22
要求更换专员进行处理
友爱喵
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08-05 15:12:04
已隐藏内容
友爱喵
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08-05 14:57:59
黑猫投诉，12315投诉，一起耗，看谁坚持到最后，垃圾小米售后，延保都能拒保
友爱喵
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08-05 14:26:06
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-05 14:13:07与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，2024-08-05 14:13:07与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
友爱喵
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08-05 14:19:12
延保生效期，小米拒保
友爱喵
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08-05 14:18:22
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友爱喵
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08-05 14:15:52
小米客服无理取闹要求再次检测，2024年7月3日已经寄修过了
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-04 20:30:50
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-04 20:30:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-04 19:32:32
手机总共亮屏幕时间也就7小时，100%电到99%电的亮屏时间是2小时24分钟，明显不正常。隔三差五来一次。延保算是白买了。检测完还要求再检测，就是不给我免费换电池。之前寄修工单AS240**********，AS240**********
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