友爱喵
补充投诉
08-05 10:34:37
京东快递嘉莲营业部的派送任务完全不按照规定时效来进行派送。目前在经过厦门市12345投诉之后,在将派送员由王晓明改为施生术还是依旧不改,据不完全统计超时单子占80%以上至少50票,从2024年至今 1.首先之前是因为王晓明在派送过程中不按时派送堆积快递,不按时派送(具体请看对应的厦门12345的投诉详情),现在换为施生术依旧是如此。 2.京东快递的时效性跟顺丰快递差不多要求早中晚三次派件,但是依旧没有做到,到件扫描后,要等到施生术下班时,顺路拿来,否则不送,次次都是这样,他自己也承认。 3.京东快递嘉莲网点负责人电话长期不接通网点电话也是打不通无法解决问题 4.目前提出以下要求: 1.更换网点负责人,进行网点重新培训, 2.更换派送员,或者更换为金尚网点进行服务,每票快件必须按时派送,不得以任何理由拖延 3.要给出一个具体的措施,如果再次延时派送,怎么处理?
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08-05 10:34:09
京东快递嘉莲营业部的派送任务完全不按照规定时效来进行派送。目前在经过厦门市12345投诉之后,在将派送员由王晓明改为施生术还是依旧不改,据不完全统计超时单子占80%以上至少50票,从2024年至今 1.首先之前是因为王晓明在派送过程中不按时派送堆积快递,不按时派送(具体请看对应的厦门12345的投诉详情),现在换为施生术依旧是如此。 2.京东快递的时效性跟顺丰快递差不多要求早中晚三次派件,但是依旧没有做到,到件扫描后,要等到施生术下班时,顺路拿来,否则不送,次次都是这样,他自己也承认。 3.京东快递嘉莲网点负责人电话长期不接通网点电话也是打不通无法解决问题 4.目前提出以下要求: 1.更换网点负责人,进行网点重新培训, 2.更换派送员,或者更换为金尚网点进行服务,每票快件必须按时派送,不得以任何理由拖延 3.要给出一个具体的措施,如果再次延时派送,怎么处理?
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 08:50:42
JD015**********等快递到网点催促后不派送,有疑问联系我151********
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