黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 15:54:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024年8月6日联系用户与您电话进行沟通并达成一致，满足您的诉求，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 11:21:28
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 11:21:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 10:16:42
7月27日在江苏启东吾悦广场华为专卖店买了个手表 （我问售货员有没有发票 他说没有 说手表都有个号码能查到的！算不算偷税漏税？）28日回上海带孩子去办卡准备激活 在营业厅发现手表侧面摄像头玻璃碎了 因为已经拆了包装 我也没有纠结是原来就这样还是自己弄坏的（全程放在车上没掉过没摔过）然后去了松江印象城华为专卖店 售货员告知我这是外力损坏 我认了 然后在他们的手机上找了说只用换侧面摄像头 100块钱左右 我说行然后他给我找了个售后点 中山中路403号华为 我去了 给他们售后的人看了说要换整块屏幕 我没搞懂 侧面摄像头为什么和主屏幕要一起换 鹅且只是碎了表面玻璃 然后售后的和我说要三百多 我嫌贵 他说8月2号到4号是华为会员日 可以便宜点 200多 我说行 然后问他能不能激活手表先用 他说可以 我就回家激活给孩子用了 到了8月4号 我上班 没时间 让我父亲去修 被告知要349 没有会员日活动！！你们华为家大业大 不能这样欺负老百姓啊 这不是店大欺客么 一而再再而三的忽悠我 昨天上海40度啊老头骑个电动车去修 你们还这样骗 网上买哪有那么多事 起码有七天无理由 你们不行把实体店关了吧 服务太差了昨天给客服打电话 说回我电话 24小时都没回 你们是售后太多了处理不过来么 真的一直用苹果没出过售后问题 一到国产就这样子前两年用小米也是这样 怪不得干不过美国人 你们华为在售后这方面 真的是“遥遥领先”！
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