支付宝购买3张机票，商家飞常准没有通知提前2小时到达机场，航班延误，要求全额退款
正义喵
发布于 2024年08月05日 12:48
- 17374942340
- 支付宝客服
- 客服不处理/处理不当
- 退款
- 2700元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-07 14:48:31
请问你们怎么关注的呢，没有电话，支付宝后台客服和电话都隐藏了，是什么意思
正义喵
补充投诉
08-07 14:47:30
请问怎么关注的呢，现在你们后天和客服都隐藏了什么意思
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 13:10:57
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 13:10:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 12:48:34
本人在支付宝购买3张机票，支付宝商家飞常准小程序飞友科技有限公司，没有通知提前2小时到达机场，造成航班延误，被告知无法登机，滞留机场，退票扣80%手续费。商家回复有发送短信链接，但是短信内容没有编辑名字，没有身份信息，没有出行信息，没有航班信息。只有一个链接和一个所谓的出票号，无法判断是否病毒链接，更不会点开陌生链接，不算收到通知。商家服务问题，希望全额退款。信任支付宝平台才会下单，如果知道是其他商家，根本不会下单，希望平台协助处理消费者维权
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