距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于8月8日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-08 15:19:45
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申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:尝试申请退货退运费+尝试申请50元现金补偿 ,感谢您的理解与支持。
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已分配商家 抖音
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 14:45:12
7.22号在抖音购买的冻干粉,收到后按照主播方法使用,用了几天后满脸长痘痘还红痒,本来想着多一事不如少一事让商家把这个产品的钱退了就算了,结果他们说产品没问题,99/100的人用了都没问题,说让我拿产品去检测出不合格他们负责,我也去了医院就医,大家也知道现在一进医院不管你什么原因就安排各种检查,我就跟抖音客服投诉,说了我可以把产品退回去,但是我当天进医院治疗的先交的一千商家要负责,抖音客服说交给他们解决,然后我在医院打针敷药,还被安排各种检查,费用已经4千多,我第二天一样跟客服说我检查就算我自己当体检了,就还算第一天的1000费用,然后抖音客服就跟我天天各种和稀泥,说抖音补偿我50元
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