友爱喵
补充投诉
08-14 10:48:20
到现在为止电信方面客服或者工作人员也没有一个电话来解决问题
您好，请您提供一下遇到问题的宽带账号、安装地址或业务所在地区，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 18:15:20
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 18:15:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 17:50:38
在去年8月房子装修好了以后办理了电信宽带，一个月169元，是微信里面好友推荐电信工作人员上门办理的。说是办理千兆光纤上网，工作人员来了以后要把原本埋藏好的网线抽出来，但是抽了半天差点抽断，就用的正常网线，不知道这种情况是否违规。之前也从未跟我提到要先抽原本网线。后来摄像头说是赠送也没有提及在月租里面每一个月按时扣费，我查订单才知道。也没有说有多久合约期。当我今年准备取消时候才告诉我取消还需要违约金？这是什么道理，然后说完就不了了之。办理的时候上面就能办，什么都好，取消的时候就各种阻力还有违约金？这是什么道理
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