潮生活惠民服务培训机构拒不退还培训费用，仅仅上了一节课未报名未开扣我50%违约金
洞察喵
发布于 2024年08月05日 20:39
- 17374955619
- 深圳市潮生活新媒体有限公司
- 退款问题
- 退款
- 4980元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-05 18:03:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
经商家核实，用户是因自身原因要求提前解约合同，并非商家的过失，本身按照合同是已经超过退费申请时间，商家考虑到部份原因也是特殊申请退回50%的费用了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 21:10:05
已分配商家 深圳市潮生活新媒体有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 21:10:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 20:39:37
2024年1月31日通过微信订阅号看到惠民潮生活专升本的培训广告，对方称有活动优惠2000元，每天学习1个小时左右即可通过，巨大的优惠力度下我支付了4980元学费，后面看了一节直播课，购课后由于大环境原因工作越来越繁忙，工作时间和学习时间严重冲突，到目前为止只上了一节直播课，第一次考试报名我工作原因没有报，第二次是8月中旬，时间还没到但是我压力巨大，慎重的考虑后决定退课，我主动提出退80%即可，对方以超过服务协议规定的退款时间（7天）为由拒绝退款，后经过协商，对方打电话来表示退50%，多了没有，蜗我拒绝，对方不了了之，根据中国法律规定，违约金不得超过20%，对方50%违约金的要求属于无视法律，特此针对教育机构乱收费的行为申请退还我未上完的所有课程费用，谢谢
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