黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 15:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的邮寄体验！您在撤单时候系统是有提示的（如图），一般是系统自动退款，优先退回您的白鸽账户余额，方便您再次下单，账户余额付款更优惠，如果后期账户余额不使用，可以自主提现。提现需要等待账户下所有订单完结签收就可以。关于您说的提现扣除手续费，那是针对信用卡储值的。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-05 22:41:06
已分配商家 白鸽惠递GF
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-05 22:41:06
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-05 22:24:41
快递订单存在问题在未揽件情况下申请撤单，未提前告知需要审核通过，也未告知会被退回所谓的账号余额，而非原支付账户，强迫消费者消费。且退回账户余额再到原支付账户（银行卡）要求我给予6%的手续费，不符合市场规范，属于格式条款，侵犯了消费者的权益
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