在携程上订韩国济州岛积木住宿酒店，一间房只让住一个人。如果要住2个人，老板让韩币
友爱喵
发布于 2024年08月06日 09:27
- 17374960641
- 携程酒店客服
- 不予退款
- 退款
- 956元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-11 20:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户:您好，关于您反馈事宜，平台已联系您沟通，给您带来不佳体验，向您致以诚挚的歉意，请您谅解，谢谢。
尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实回复您，请您放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 10:04:31
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 10:04:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 09:27:06
在携程上提前订了酒店，并且跟老板联系了。今天早上6点钟到达济州岛后，被老板告知酒店只能1个住，那之前联系我的时候您怎么不说呢？？？而且让我现金支付15万韩币，超出携程上的预定的700多不说。我在携程上申请退款，直接给我拒绝，携程也没有作为吗？？？现在我不想住酒店了，就是不给退，这不算霸王条例吗？？？怎么一开始不告诉我，然后今天到了告知我要多➕钱？？？而且非要现金交易！！并且超出正常订房的金额很多！现在我的诉求就是退款，不想在这里住了！！！老板一直告诉我说，你要付更多的钱？？本来没想着退，他一直说让我付更多的钱！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
