购买的纯银手镯不到三个月变色，商家提供的鉴定证书也无法在对应的市场监督管理局查到
友爱喵
发布于 2024年08月06日 09:11
- 17374961456
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 假货问题
- 退款并赔偿
- 676元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 09:20:11
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 09:20:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 09:11:34
本人于2024年5月21日在淘宝商场（店铺名称：银佰泰银饰珠宝「10年老店」）中购买的纯银手镯不到三个月就变色了，去询问商家，商家坚称手镯为纯银，遂去查证商家提供鉴定证书，鉴定证书上面的检测机构在莆田，在莆田市场监督管理局无法查到该检测机构及其对应的鉴定证书，商家也无法提供其他证据证明手镯材质，故而要求商家退一赔三，退款169元，赔款607元。
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