黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 18:00:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 10:01:40
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 10:01:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 09:49:12
移动客服在6月份给我打电话，推荐我办理30元流量套餐，8月份可取消，我再三确认到期是否可以取消，在对方确认可以取消之后才同意办理。8月3号联系10086人工客服，让对方帮我取消套餐，对方说帮我记录，之后有专员联系，8月4号收到移动电话，说无法取消套餐，只可以减免20元话费。我只想把套餐恢复成原先的套餐，请移动给我取消我不要的套餐。
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