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手机在维修店两小时确定无法开机导出数据，无法备份资料，要求出具纸质报告单。维修人员第一次出单子写故障原因为电池损坏，我询问为什么是电池损坏维修人员说是打错了。再次更改维修原因写的是故障原因未知。问维修人员明明是主板损坏为什么打出来故障原因未知，维修人员告知是因为没有主板损坏这一选项。你们vivo售后能开具主板损坏的维修价格单却开不出来主板损坏的故障单吗，网上明明有用户的纸质报告单显示主板坏为什么在我的报告单上作假。资料备份是无法备份打出来用户不需要备份。你们售后就这样处理的吗，在维修单上作假！ 我早上刚到店内说手机无法开机，我说看网上iqoo都是这问题都是主板损坏，维修人员先怼我说你都没验机怎么就说是主板损坏，你是怎么断定的。维修人员过一会加热手机给手机拆开又说确定是主板损坏。怎么一开始怼顾客有意义吗，不还是我说的主板损坏，售后人员处理态度极其不负责任还弄虚作假。在店内维修过程都有录音，和vivo官方店通话也都有录音，对于报告单虚假这个事情给我一个合理解释，主板损坏也给我一个合适的处理结果！

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该手机于7月30日wifi连不上，间断性sim卡无法识别不能使用流量上网且重复自动重启，有时会有死机现象，8月份开始问题严重，8月3日下午7点路过vivo维修店去店内询问，告知维修人员手机问题维修人员回复已经下班让我上班时间再来。烧wifi无法流量上网下一步问题即是手机损坏无法开机，维修人员并未告知我这一点当时并未提醒我备份文件。8月4日即去店内咨询的第二天手机彻底损坏无法开机，一直处于开机界面重复震动开机发烫直至手机没电，8月5日给手机再次充电仍是重复开机。该手机一直在使用，所有的重要聊天文件重要资料以及照片等全部无法查看。店内给予解决方案是自费598换主板，换过主板后90天保质期。查看网上非常多的案例出现iqoo烧主板的情况，既然是通病为什么要消费者承担，且接近600元的消费仅能维持90天，90天后再出问题不归vivo店铺管。既然已经大范围出现烧主板的情况，还是需要消费者自费维修 维修以后主板再损坏还是需要消费者承担。当时买vivo即是朋友推荐说iqoo系列这几年做得好，3000元的手机使用两年后彻底损坏，三包协议规定手机产品是只能使用两年是吗，凭什么你们芯片导致主板损坏需要我们消费者两年后再承担这个花费，甚至于都到店内了不提醒我备份文件导致我的文件全部丢失！ 手机现在仍在店内维修尝试开机恢复数据，先让我回去等待已经过两小时并未和我联系。所有的维修过程以及和收货人员电话我都有录音记录，现要求iqoo手机进行主板维修和恢复数据！