黑猫消费者服务平台
自动完成
08-17 13:00:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-08-12 10:00:40与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 15:03:56
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 15:03:56
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 14:37:49
2024年7月14号我于台州市路桥区小米售后中心进行更换电池业务及主板维修业务，在一个星期后手机因手持跑步进汗导致屏幕烧坏无法使用。小米售后告知无法进行理赔，一再强调消费者问题。在沟通过程中我已主张可以出示“软件所记录的跑步数据”及“手机损坏现场监控视频”来证明手机损坏的原因及手机密封性在拆修前完好的证据。但客服（工号59409）一再敷衍，无法拿出令人信服的证据，偏离事实只让消费者自行买单。
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