寄件商品被京东物流运输破损导致收件人拒收，京东物流不承担
机灵喵
发布于 2024年08月06日 15:24
- 17374973886
- 京东物流客服
- 售后服务欠缺,商品有损
- 赔偿解释,赔偿损失
- 180元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-05 16:01:35
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 15:41:12
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 15:41:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 15:24:49
板式家具寄京东大件物流，包裹到达运输破损损坏。进线物流官网处理解决，物流官网一再推脱不给处理，不给理赔，明明是物流运输损坏。物流公司一直不给理赔处理，发出是新的，完整的，收到是破损损坏的，外包破损收件人要求当场拆箱验货，送货员还不让拆箱，导致收件人拒收退款，京东物流收取的还是双向运费，商品坏了，订单没有了，京东物流还是正常收取的来回运输运费，投诉京东物流。要求理赔补偿，霸道不讲道理
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