黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 11:48:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月11日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-11 14:37:49
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案，仅退款及尝试申请30元优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-07 18:07:51
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 16:50:54
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 16:50:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 15:45:14
2024年7月22日在此店铺购买防水袋，8月4日在水上乐园使用时，防水袋漏水，现导致手机已无法开机，无法使用。出现此事后联系了商家与平台，给出结果是商品退款，除退款无法补偿。防水袋的意义就是用来防水，商品质量问题造成财产损失，现要求商家与平台给给出合理的说法并且做出惩罚。
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