T3一个订单两种定责
勇敢喵
发布于 2024年08月06日 17:52
- 17374978852
- T3出行
- 申请退款/提现不到账,售后服务欠缺,不予退款,霸王条款,乱收费
- 退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
- 15元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 16:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
1、问题简述：不认可判责 2、处理结果：2024-08-08 14:30:25外呼司机核实订单，司机表示自己显示申诉无责，客服告知产生了2个判责，因第一笔产生判责，故第二笔未对司机进行判责，建议司机以最终申诉结果为准，司机不认可，未与司机达成一致。 3、用户是否认可： 否 4、涉事订单编号：3841UR240*************
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 18:15:05
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-06 18:15:05
勇敢喵
补充投诉
08-06 17:58:22
从扣款十五元扣分十二分警告，申诉后变成警告，然后再投诉情况下变更申诉无责，但是，分不退钱不退？那么这个申诉无责有什么用？好看的？
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-06 17:52:45
同一个订单，申诉成功，为什么分不退，扣的钱不退？
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