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商家拒收拒绝退款

洞察喵 发布于 2024年08月06日 21:51
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  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 商家拒收拒绝退款
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已分配商家 阿里客服


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洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-06 21:51:18

公司名称:深圳市金万吉科技有限公司统一社会信用代码/营业执照注册号:914*************XF 注册地址:深圳市龙华区民治街道樟坑社区 民康路东明大厦1406 公司类型:有限责任公司 经营范围:电子产品、通讯 经营期限自:2006.08.18 经营期限至:长期 登记机关:龙华局联系电话:135******** 地址:广东省深圳市龙华新区深圳市龙华新区民治街道民康路 商店会员名:69铺小a 诉讼请求:请依法判定被告人 退还在网店购物的退款金额¥7998元 事实与理由: 我于2024年7月26先后在69数码手机网店(深圳市金万吉科有限公司)买了2部手机努比亚Z60ultra领先版和努比亚Z60spro。当上客服说激活不支持七天无理由退换货,我说不插卡不就可以了,客服说可以的。手机试用了2天感觉不如以前的努比亚z60ultra。镜头拍照模糊不清楚,拍摄视频抖动厉害。7月27号拍下努比亚z60ultra到货后跟客服说好退掉努比亚Z60ultra领先版和努比亚Z60spro,客服回复同意。商家收到货后以手机激活磨损维由拒绝退货。(在多次购机过程中商家并没有提示联网就等于激活,网店页面也没有显示激活不退字样)严重自己合法权益。


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