旅行社诱骗消费者找他们代买机票，该机票高额退改费用不做提示
正义喵
发布于 2024年08月07日 09:41
- 17374988897
- 云南晟景国际旅行社有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,道歉,作出处罚
- 4000元
- 投诉已完成
正义喵
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08-09 19:30:24
正义喵
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08-09 19:30:24
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08-07 10:30:17
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 09:41:31
云南晟景国际旅行社有限公司2024年8月4日晚通过价格诱导我称他们跟航空公司有协议价找他代买机票每个人能优惠几百元，没有事前告知该机票存在巨额退改费，我就付了4000元订金由他们代买了3人（两大一小）8月11日武汉-昆明，8月16日昆明-武汉的机票，第二天我由于个人原因没法这趟出行找他们退订，他们这个时候才告诉我机票退票费高达70%票价，让人骑虎难下，在该品种退票费用高于一般机票3倍左右不告知不提示，涉嫌欺诈消费行为。我要求该公司负全责，退还我4000元订金。（另外附上录音，录音内容为我找对方协商，对方威胁我要查我孩子在哪个学校上学，该公司赤裸裸涉黑恐吓客户）
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