友爱喵
补充投诉
08-27 17:37:05
所谓的解决方案呢？怎么不公布出来？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8.10日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-10 20:41:10
欺诈消费者就这么轻飘飘的处理？要求依照《消费者保护法》第五十五条赔偿
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，商家补发2个小凳子+30元优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-09 11:38:08
刚刚抖音客服打电话过来，又变了口风，说什么发错货了，上一次打过来还言之凿凿说是误差。现在又说什么发错货很正常。真是打脸了，这么大一个平台居然连消费者的权益都保障不了，反过来还包庇商家，为商家找各种理由借口圆谎。
友爱喵
补充投诉
08-07 18:59:28
开箱视频，还有用尺子量，和商家详情页的描述和图片，肉眼可见的差别，为什么抖音客服还能睁眼说瞎话，说没有证据支撑商家的货不对板虚假宣传呢？开箱视频，客服的通话录音，我这边全都有，希望黑猫投诉平台这里提供邮箱，我把视频录音都发过去
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 12:09:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 12:09:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 10:50:20
本人于7月24日在抖音小店“叶县俊方网络销售商行”购买30*30的小凳子两张，结果收到的是25*25的，且颜色和面料与商品详情明显不符，多次向抖音客服投诉，且附上开箱视频，但抖音客服包庇商家，表示不能足以证明实物与详情页不符。（开箱视频太大，上传不了，请提供邮箱）
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