扬子家电欺骗诱导消费2980元净水器，且无正规发票信息。
友爱喵
发布于 2024年08月07日 11:56
- 17374993304
- 扬子空调
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,未履行7天无理由退货,发票问题
- 退款
- 2980元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 12:42:57
已分配商家 扬子空调
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 12:42:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 11:56:43
2024年8月6日傍晚，所谓扬子家电联合京东的工作人员下乡宣传，以赠送礼品为由，诱骗50岁以上中老年群体参与，随后欺骗诱骗购买他们的扬子净水机产品，在安装过程中工作人员又强制要求消费购买其品牌滤芯。因为是农村中年老群体，文化程度不高。家人第二天发现后立即跟他们的售后沟通要求7天无理由退款退货，被售后拒绝，在我强烈要求下，工作人员称会给我上报问题，需要等待5天以上。因为我怕超过7天又有理由不给我退货退款，也怕迟则生变，继续要求他们当天来处理。然后工作人员就反馈说负责人去旅游了。再我一再要求下，工作人员开始态度恶劣。他们这种诱骗农村老人购买其产品的行为，实属恶劣。并且购买时没有发票等，只有一个无公章的销售单。希望能帮助我退款退货，老人的钱都不容易，这种欺诈行为令人不齿，感谢
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