洞察喵
补充投诉
08-10 19:15:33
平台处理完毕，商家已退款。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 15:42:24
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 15:42:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 14:47:38
我在闲鱼平台其店家购买游戏道具，商品为火焰刀售卖价格200元人民币，随后我将我的账号给了卖家，卖家称我顶号并未完成火焰刀的发货，其后我称要换号，卖家拒绝并要求加钱。我不同意，卖家且毁了我的号。我要求退款，卖家拒绝退款，以虚拟物品概不退货为由，但我从未收到过货，且被毁了号。这里补充一点，后卖家自己发的截图，并毁了我的号，卖家自己也承认，这两点足以证明我没有顶号，是卖家自导自演欺骗我。后经平台判定我的证据不全，要求补充凭证。我补充后卖家协商给我火焰刀，随后上游戏，卖家给了我游戏道具“燃烧瓶” “大砍刀”并称其为火焰刀，以此认定他已发货。我想说此“燃烧刀并非火焰刀”卖家不光欺诈我，还戏耍饿我。
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