友爱喵
评价
08-27 15:08:18
问题还没解决就结束了，乱扣费就退回多扣的费用就这么简单？我要求退一赔三，退一赔三，退一赔三啊。快一个月还不给解决
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 18:08:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 16:43:12
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 16:43:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 16:06:29
本人爸爸的手机从2024年4月到7月一直有乱扣费现象。乱扣费的项目有增值电信服务，视频彩铃，咪咕游戏钻石会员等七八个增值业务，本人爸爸从未通过营业厅，电话营销，短信营销等办理过这个业务，本人于8月5号致电移动人工客服投诉，于当日退回326.7元费用。但本人的诉求是退一赔三，中国移动乱扣费属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
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