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拼多多和商家不及时处理

勇敢喵 发布于 2024年08月07日 16:07
  • 17375000533
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 响应时间长,客服不处理退款退货
  • 退货退款
  • 25元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 08-06 17:01:47

可以的


勇敢喵 确认完成 08-06 17:01:47

消费者已自主确认完成,原因为已和商家协商一致


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-07 16:40:17

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-07 16:40:17


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-07 16:07:44

因为衣服质量问题,商家也同意了退款退货,衣服商家4号也显示签收了。都三四天了还不处理退款,而且还取消了我的申请,联系他们商家,她们以工厂量大,需要再多时间拆快递检查才能给退款,可那也不能取消客户的申请,连商量都没有,自认为跟顾客沟通了。找客服,客服只会说官话,电话电话打不通,都不接


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