黑猫消费者服务平台
自动完成
11-22 17:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的同学您好，您的退款已于202*-0*-02 1*:22:*1到账，请注意查收
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 16:12:32
已分配商家 红松小课官微
机灵喵
补充投诉
08-10 16:12:20
红松小课（枫锦小课）教务不回复，课程老师不回复 要求退款，办公地点在北京望京
机灵喵
补充投诉
08-08 18:13:24
202*年*月2日通过微信财付通向枫锦小课的【红松小课】支付7**元课费，未开课未开发票，因家里有事不能学习，*月7日要求公司退款，公司安排教务借口延迟处理，不积极处理，要求退款7**元 公司多个名称：试听课小涵老师（陈晨）报课后已不能添加微信，群消息显示：红松小课，枫锦小课，报名入口显示：红松小课，售前销售显示：枫锦圆，红松小课，售后教务显示：枫锦小课，红松小课 *00******* 视频号：红松小课 公司名称：广西佰领网络科技有限公司 办公地：北京朝阳，具体地址未告知
机灵喵
补充投诉
08-08 17:47:23
商家的客服热线*00******* 商家未积极处理，一直在拖延
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-07 17:48:53
您投诉的商家 锦枫小课 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 17:48:53
机灵喵
补充投诉
08-07 17:45:19
公司不提供公司名称以及北京办公地点，多次询问未告知 微信客服显示锦枫小课，锦枫圆，红松小课多个名称
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 17:42:05
202*年*月2日通过微信财付通支付7**元2月课费，未开课未开发票，因家里有事不能学习，*月7日要求公司退款，公司安排教务借口延迟处理，不积极处理，要求退款7**元
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