网易游戏巅峰极速充值一万余元却不帮玩家找回账号
机灵喵
发布于 2024年08月07日 19:28
- 17375006064
- 网易游戏
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服,服务不到位/态度差
- 退款,恢复账号
- 10000元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
08-09 11:11:11
这就是网易游戏的回复吗，给我一个官网地址这就是网易游戏的态度？？？我已投诉至各大平台
您好，感谢您的反馈！相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心：http://gm.163.com/，线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-07 20:46:43
已分配商家 网易游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-07 20:46:43
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-07 19:28:41
我在网易游戏巅峰极速消费近一万元，由于我的游戏账号是微信授权，8月2日原微信号无法登陆并被冻结导致我的游戏账号无法登陆，多次联系客服无果，并告诉我提供的资料不足无法处理，我于8月6日再次提交我该账号的充值记录给网易客服还是无人问津，我的诉求只是将我的游戏账号重新绑定至我本人重新注册的微信，将近一周的时间网易客服一个电话都没有给我打，只发短信告知我无法办理，我表示很气愤，如果无法找回我的账号可以给我退款，我将持续投诉到各大平台网易游戏不作为！！！
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