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手机买一周摄像头就掉漆了

机灵喵 发布于 2024年08月08日 10:07
  • 17375008072
  • OPPO客服
  • 手机
  • 12pro
  • 外壳损裂/掉漆
  • 换货
  • 3300元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 08-16 17:59:49


机灵喵 确认完成 08-16 17:59:49


机灵喵 补充投诉 08-14 20:10:14

周五去市区检修,看看能不能解决


OPPO服务
申请完成投诉 08-11 17:38:22

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,非常抱歉给您带去的不便,此单手机建议可以服务中心检测下,考虑体验可特殊申请赠送礼品一份。后续如有任何疑问可拨打官方客服电话:95018,或者是微-博私信OPPO服务,感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

OPPO服务
回复 08-11 17:37:59

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 08-10 14:32:36

一直重复无法实现解决的办法,没有解决,大中午骚扰人还是之前的办法,抓狂,贵公司人情商这么低,大中午别秀休息一会,把人气起来是吗?


OPPO服务
申请完成投诉 08-10 14:31:19

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,非常抱歉给您带去的不便,此单手机建议可以服务中心检测下,后续如有任何疑问可拨打官方客服电话:95018,或者是微-博私信OPPO服务,感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

OPPO服务
回复 08-10 14:30:52

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 08-08 16:24:09

投诉之前说了寄修和送去市区没有办法实现,客服打电话重复这两种办法是什么意思,唇珠吗?


OPPO服务
回复 08-08 11:59:22

您好,我们很重视您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-08 11:38:24

已分配商家 OPPO客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-08 11:38:24


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-08 10:07:23

在6月底线下oppo专卖店3300元购买12pro黑色,但是没过两天就掉漆了,平时一直带着保护套,虽然是一丁点漆可是也是刚买的很心疼,之前投诉过oppo可是一直没人理,联系专卖店卖家,就说让我去维修,小县城没有oppo维修专卖店,不方便去市区,在用手机不能寄走手机,因为现在用,现要求换货,上门检验也可以,手机就是掉了点漆。联系方式:198********


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