距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
师傅您好,您反馈的判责申诉问题已收到。我们核实了您反馈的2024年7月14日订单:由于您接单后长时间停留致使乘客取消订单,且提供凭证无法采纳,故申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾,若遇特殊情况,请及时联系平台报备有效凭证。
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。
正义喵
补充投诉
08-10 16:08:58
平台还是没有安排处理问题,平台还是没有人联系我
在看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。
已分配商家 滴滴出行客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 11:26:36
平台不按实际情况出发,申述两次都不通过,爸我服务分都扣完。
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