在天猫养车修车，水温高故障，修了两次，花了两千多没修好。
友爱喵
发布于 2024年08月08日 11:31
- 17375017802
- 天猫养车
- 质量问题,售后服务
- 赔偿解释,退款
- 2300元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-13 16:59:32
友爱喵
确认完成
08-13 16:59:32
您好，您的问题已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，感谢您对天猫养车的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 13:00:57
已分配商家 天猫养车
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 13:00:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 11:31:42
我前天出差，车子因为水温过高，去到了南通如皋的天猫养车门店（益寿路店）修车，前后修了两次，花了两千多块钱，基本把涉及的零件都换新的了，其中就有收费不合理的地方，第一次修车他们收取了防冻液的费用，修完我开走上高速后，发现没有修好，重新开回去进行第二次修理，中间又用到了防冻液，按理说因为他们的技术问题没给我修好，就不应该进行二次收费了，我跟店长争执不过后也照样支付了，第二次修好当天问题解决了，昨天晚上又开始出现水温故障，打电话给店员说可能是水锈没清洗干净导致堵塞，那就更说明他们的技术存在严重的问题，现在我回到了上海，又得重新修理一次。 我对天猫养车平台进行了投诉，他们的售后专员也是偏袒门店，说我当时应该所有的零件都应该换新的，我说我是不是应该直接换个新车更方便，这些对话我都有录音，可以随时举证。现在我要求他们对我进行赔偿，这个天猫养车平台真的太不正规了。
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