淘宝客服拒绝补偿退款后过期的红包
友爱喵
发布于 2024年08月08日 13:13
- 17375020886
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 拒绝保价,活动虚假宣传,无法享受会员权益,订单自动取消,账号无法下单,无法领取优惠券,大数据杀熟,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,发货,赔偿,下架产品,恢复账号,开发票,改善服务,作出处罚,道歉
- 138元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 13:41:14
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 13:41:14
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 13:13:17
我在淘宝中华商务图书店买的图书，因书本没有书腰退货退款，退款后部分已使用的红包已过期，我要求淘宝客服给我补偿红包，被客服拒绝，这对我来讲是个很大的损失，因为这不是我个人原因退款，是商家销售的书没有书腰，过错在商家和淘宝，凭什么要让消费者白白损失红包，投诉淘宝客服自私自利，不为消费者着想，还有，淘宝红包签到活动就是骗人的，根本无法提现，我10点准时参与都不行，投诉淘宝欺骗消费者，跟拼多多一样骗
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